Durante la madrugada de este miércoles 15 de octubre de 2025, la plataforma de transporte Didi presentó una caída a nivel global que afectó a miles de usuarios en México y otros países de América Latina.
De acuerdo con reportes en redes sociales y el sitio especializado Downdetector, los primeros errores comenzaron alrededor de las 05:00 horas, cuando la aplicación empezó a mostrar mensajes como “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde” al intentar solicitar viajes o iniciar sesión.
Usuarios afectados por la caída de Didi
En plataformas como X (antes Twitter), usuarios compartieron capturas de pantalla y narraron que la aplicación se desconectó incluso a mitad de los viajes, lo que obligó a algunos pasajeros a pagar en efectivo a los conductores.
Ante la incertidumbre, varios expresaron su preocupación por posibles cargos dobles cuando el sistema se restablezca.
“Didi se cayó justo cuando iba al trabajo”, “No puedo abrir la app ni pedir coche”, “Parece caída mundial”, fueron algunos de los comentarios más frecuentes entre los afectados.
Reportes por la falla de Didi
El sitio Downdetector, que monitorea interrupciones de servicios digitales, reportó que los problemas con Didi aumentaron drásticamente entre las 04:45 y las 07:30 horas, alcanzando un pico de más de 1,800 reportes simultáneos.
Las principales incidencias señaladas fueron:
- Problemas para conectarse con el servidor.
- Errores al iniciar sesión.
- Fallas en la aplicación durante los viajes.
Para las 08:15 horas, los reportes disminuyeron ligeramente, aunque miles de usuarios seguían sin poder acceder con normalidad a la app.
Falla Didi a nivel global
Aunque en un principio se pensó que se trataba de una caída regional, pronto comenzaron a llegar reportes desde Argentina, Chile y otros países de América Latina, confirmando que la interrupción del servicio fue global.
Hasta el momento, Didi Global no ha emitido un comunicado oficial sobre el origen del fallo ni el tiempo estimado de recuperación, aunque el problema parece haberse originado por una interrupción en los servidores centrales de la compañía.
