A partir de este viernes, todos los usuarios de servicios bancarios en México tendrán que establecer un Monto Transaccional del Usuario (MTU) para realizar transferencias en aplicaciones, sitios web y banca telefónica. Esta medida, impulsada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), busca reforzar la seguridad de las operaciones y reducir los riesgos de fraudes y robo de identidad.
En caso de que los clientes no definan su propio MTU antes del 1 de enero de 2026, serán las instituciones financieras quienes lo establezcan de manera automática, tomando como referencia el historial de operaciones de cada persona.
¿Qué es el MTU y por qué es importante?
El MTU funciona como un límite de seguridad que cada usuario define para controlar el monto máximo de sus transferencias electrónicas. Si el cliente intenta superar esa cantidad, el banco solicitará una autenticación adicional mediante mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica.
De acuerdo con la CNBV, el dinero de los usuarios seguirá estando disponible en todo momento. Sin embargo, con este nuevo sistema se pretende reducir las operaciones sospechosas y blindar las cuentas frente a intentos de fraude.
¿Qué pasa si no se establece el MTU?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que, si un usuario no define su MTU, será el banco quien lo haga automáticamente con base en su historial de transacciones y en perfiles similares.
Esto significa que, en caso de superar el monto fijado, el cliente deberá pasar por una validación adicional antes de que se ejecute la operación, lo que puede implicar demoras si no se está preparado.
Implementación en los bancos
Algunas instituciones ya comenzaron a informar a sus clientes sobre el MTU. HSBC confirmó que, desde agosto, sus usuarios tienen la opción de configurarlo en su aplicación digital. Por su parte, Santander anunció que a partir de mañana aplicará esta medida en su app y en la banca en línea.
El resto de los bancos desplegarán en sus aplicaciones móviles un apartado especial para que los usuarios puedan seleccionar su límite de forma sencilla. También existirá la opción de acudir a una sucursal y solicitar el ajuste con un ejecutivo.
Recomendaciones finales
La CNBV y la Condusef recomiendan a los clientes bancarios definir su MTU lo antes posible, tomando en cuenta sus necesidades de gasto y transferencias habituales. De esta manera, evitarán que la institución fije un monto que podría no ajustarse a su estilo de uso.
Esta medida representa un paso más en el fortalecimiento de la seguridad digital de la banca en México, en un contexto donde las operaciones en línea se han multiplicado y la protección frente al fraude se ha vuelto indispensable.
